Solução
Administração e processos
Responsabilidades, procedimentos, controles, comunicação, governança e padronização das rotinas administrativas.
Problemas tratados
O que costuma estar acontecendo
- Atividades sem responsável definido e tarefas duplicadas
- Procedimentos não documentados e execução diferente entre pessoas
- Informação dispersa em planilhas e mensagens isoladas
- Controles internos frágeis e retrabalho administrativo
Entregáveis
O que é produzido no trabalho
- Desenho da estrutura de responsabilidades e matriz de atribuições
- Procedimentos padronizados das rotinas críticas
- Rotinas de controle, conferência e arquivamento de documentos
- Cadência de comunicação e governança interna
Resultados operacionais esperados
O que muda na rotina da empresa
Os ganhos são acompanhados por indicadores definidos com o cliente, a partir dos números da própria operação.
- Rotinas executadas da mesma forma, independentemente de quem executa
- Menos retrabalho e menos informação perdida
- Liderança liberada de tarefas operacionais
Outras frentes
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